> Curso MOOC > Dirección empresarial y atención al cliente > Módulo 16
M16 - UDD 016 > Gestionar el cambio
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OBJETIVOS PEDAGÓGICOS
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PRUEBA
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Como ya hemos visto en las anteriores Unidades Didácticas, el concepto de servicio y atención al cliente ha evolucionado mucho en los últimos años. El cambio permanente, como única constante cósmica, proseguirá en nuestro futuro inmediato. |
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