> Curso MOOC > Dirección empresarial y atención al cliente > Módulo 11
M11 - UDD 011 > Los 10 mandamientos de las empresas excelentes
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OBJETIVOS PEDAGÓGICOS
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PRUEBA
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Si no hay clientes desaparece la razón de ser de cualquier organización. Por tanto, el cliente es el motor, la razón de ser, y debe ser tratado de un modo acorde a su especial relevancia. Por este motivo, debemos tener siempre muy presentes toda una serie de pautas de comportamiento para con nuestros clientes. |
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