> Curso MOOC > Dirección empresarial y atención al cliente > Módulo 07
M07 - UDD 007 > El cliente: necesidades y deseos
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OBJETIVOS PEDAGÓGICOS
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PRUEBA
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Antes de definir nuestro posicionamiento de mercado e iniciar cualquier acción con el propósito de llevar a nuestra empresa a donde deseamos, necesitamos saber dónde estamos en estos momentos y dónde desean nuestros clientes que estemos en el futuro. |
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