Dado que es en el punto de venta donde el consumidor decide la compra, resulta necesario que tanto los fabricantes como los distribuidores lo consideren como punto de encuentro. Unos con sus productos o servicios, con el objetivo de procurar vender el máximo y en las mejores condiciones posibles. Los otros con su gestión bajo la óptica de máxima rentabilidad. Y los consumidores buscando los productos que mejor puedan satisfacer sus necesidades.

Tanto el fabricante como el distribuidor deben conocer las nuevas técnicas relacionadas con la situación de los productos en el establecimiento. De esta forma, podrán alcanzar mejor sus objetivos comerciales.