En la mayor parte de las organizaciones, la formación profesional se ha convertido en una herramienta estratégica. Las exigencias de la competencia y la modernización de la tecnología impulsan hacia el desarrollo de nuevas capacidades profesionales.

Para adaptarse a las necesidades que surgen, los trabajadores, a todos los niveles, deben ampliar sus conocimientos y modificar sus antiguos comportamientos según las nuevas situaciones laborales y del entorno.