> Curso MOOC > Dirección empresarial y calidad total > Módulo 09
M09 - UDD 009 > ISO 9000 frente a calidad total
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OBJETIVOS PEDAGÓGICOS
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PRUEBA
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La familia de normas ISO 9000 y la gestión por Calidad Total son dos formas diferentes de contemplar un mismo problema: buscar la supervivencia y el desarrollo de las empresas. Son las organizaciones las que deben escoger entre una u otra forma de gestión empresarial, en función de sus recursos, su política, su cultura y sus necesidades de mercado. |
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