Los cambios en los mercados obligan a las organizaciones a una adaptación constante. Para ser competitivas, las empresas deben bajar costes. Esto se hace de diferentes maneras, según las decisiones tomadas por los equipos de dirección.

Las organizaciones que se mantienen fuertes en el mercado son las que adecúan toda su estructura orientándola hacia el cliente. Esta labor es imposible de llevar a cabo sin contar con un equipo humano motivado y comprometido, que participe de forma directa y responsable en la gestión.

Todo ello hace que los métodos participativos tomen un nuevo valor actual, sin los cuales la mejora de la calidad y la competitividad no son posibles.