Los problemas relacionados con un edificio se manifiestan cuando algunos de sus ocupantes expresan quejas referentes a olores, molestias, incomodidades y presentan problemas de salud con una sintomatología común.

Si las condiciones operacionales son consideradas correctas y las quejas continuan, habrá que iniciar una investigación técnica e higiénica para determinar la extensión y la naturaleza del problema.